שירותים
האגף לשירותים חברתיים הינו יחידה מקצועית, שיעודה הוא מתן מענה לפרט, למשפחה ולקהילה לשם קידום רווחתם של תושבי העיר –
מתינוק ועד קשיש, תוך התייחסות ייחודית למגוון הבעיות הנובעות מקשיים פיזיים, רגשיים, תפקודיים ו/או חברתיים.
האגף נותן מענה רחב לאוכלוסיות שונות ומגוונות בהתאם לשינויים שחלו בסביבה ובקהילה, שהובילו להרחבת סל השירותים החברתיים לתושב
למערכת זימון תורים לאגף שירותים חברתיים לחצו כאן.
ניתן לשלוח בקשה לפתיחת תיק בלחיצת כפתור, כאן.
נוהל קליטת פונה לאגף שירותים חברתיים (פתיחת תיק)
- פונה המגיע לאגף הרווחה, ומבקש להסתייע בשירותים הניתנים באגף , נרשם ע"י מזכירת האגף. המזכירה מפנה את הטלפון שלו לעו"ס אינטיק.
- עו"ס אינטיק – אחראית על כל תהליך הריאיון הראשוני וההחלטה על פתיחת התיק – תזמן את הפונה אליה לשיחת אינטיק ראשונה.
- העו"ס תבהיר לו להביא עמו את כל המסמכים הנדרשים על מנת לקבל החלטה בדבר פתיחת התיק.
- לאחר קיום שיחת אינטיק , תתקיים וועדה בהשתתפות העו"ס, וראש צוות , אשר ידונו במכלול הבעיות שהעלה הפונה. במכלול השיקולים המקצועיים שיילקחו בחשבון : קיום ילדים בסיכון, סיכוי לשינוי באמצעות תוכנית טיפול , וכד.
- לאחר קבלת החלטה על פתיחת התיק תעביר עו"ס אינטיק מכתב ותודיעה טלפונית לפונה על ההחלטה. וכן תעדכן אותו מי העו"ס המטפל בו, ומהם שעות הקבלה שלו.
- באם הוחלט לא לפתוח לפונה תיק , הוא יקבל מכתב תשובה עם הפניה לוועדת ערר מחוזית. שם הוא יכול לטעון כנגד החלטה זו
- העו"ס המקבל יקבל את כל החומר הקשור לפונה. ראש הצוות של העו"ס יקבל העתק ממכתב התשובה לפונה.
- שיטת העבודה באגף שלנו היא חלוקה גאוגרפיית. שיבוץ הפונה לעו"ס יעשה על פי קריטריון זה.
- במידה ולפונה יש קשר אישי ( גרים בשכנות , קרובי משפחה וכד) ואו היה לו רקע קודם שלילי עם עו"ס האזור והוא מבקש להחליף עו"ס , הוועדה תשקול את מכלול השקולים המקצועיים , ותחליט לשנות לו עו"ס או לא . הוועדה תשקול את מכלול השיקולים המקצועיים בעניין.
- מעבר לאמור לעיל כל מקרה ידון לגופו של עניין, ובהתאם לשיקולים מקצועיים ושיקולי המערכת.
ליצירת קשר עם עובדי האגף:
הנהלה:
מנהל האגף – זו'לטי עידו 08-6620300 [email protected]
סגן מנהל אגף- לוי יגאל 08-6620299 [email protected]
חשבת אגף – רפאלי זהבה 08-6620298 [email protected]
עובדים סוציאליים- כללי:
משפחות- ראש צוות קרן רועי- – 08-6620319 מייל: [email protected]
עו"ס משפחה קסדור– שיראל ברשטיין [email protected] 08-6620319
נווה אשכול – מרסל אברג'ל [email protected] 08-6620318
נאות הדקל – שירה ציון [email protected] 08-6620308
קסדור בן גוריון החדשה (הכלניות )– נעה טרביס [email protected] 08-6620311
תחשיבנית הצוות- אברג'יל אירית 08-6620315 [email protected]
משפחות-ראש צוות – מזל אברהם [email protected] 08-6620323
קסדור בן גוריון החדשה (הכלניות )– נעה טרביס [email protected] 08-6620311
מ3 אביה גהלי פרג'ון [email protected] 08-6620303
הנביאים (אתר החירום)– תמרה שמילוב [email protected] 08-6620313
ניר עם, רמב"ם, הפלמ"ח, נאות אביב ליהי ווסר [email protected] 08-66203312
תחשיבנית הצוות– הירשפלד נעמי 08-6620314 [email protected]
צרכים מיוחדים- ראש צוות – נעמי זולברג [email protected]
שירה טייכר – שירה טייכר – רווחה – עו"ס מוגבלויות [email protected]
אריאל מליח-אריאל מליח – רווחה – עו"ס [email protected]
נפתלי גוטמן- נפתלי גוטמן – רווחה – עו"ס [email protected]
עיינה אלטשולר- עינה אלטשולר – רווחה – עו"ס [email protected]
פניות בנושא התמכרות
יואל פלאם- [email protected]
יענה ששון [email protected]
08-9730915
עובדים סוציאליים- קשישים:
מנהלת מדור לקשיש – אתי סעדון [email protected] 08-6620304
עו"ס קשישים– ישראלה אביטן [email protected] 08-6620317
עו"ס יחידה למניעת התעללות בקשישים – איילת נחשון [email protected] 08-6620316
עו"ס קשישים – בתאל דאנק 08-6620305 [email protected]
עו"ס קשישים – אוחיון חנה 08-6620326 [email protected]
תחשבינית תחום אזרחים ותיקים: אורטל דדיה
יחידה קהילתית:
תפקיד |
משפחה |
שם |
טלפון |
| מנהל היחידה | חי | אבנר | 08-6620297 |
| רכזת תעסוקה | אסולין | לינוי | 08-6620296 |
| עובדת שכונתית | בן קסוס | מזל | 08-6620295 |
| עובד קהילתי | גנטו | גבי | 08-6620294 |
| עו"ס קהילתית | סלומון | ספרה | 08-6620297 |
| רכז חירום | פיגלמן | שי | 08-6620295 |
| עו"ס יתד- עו"ס צעירים מגיל 21 | רחימוב | יוסף | 08-6620293 |
| עו"ס ניצוץ-חיילים | יפרח | שוש | 08-6620260 |
| מתאמת בריאות עירונית | שוהם | שרון | 052-6351255 |
