עיריית שדרות מתקדמת לעבר המחר

עיריית שדרות מתקדמת לעבר המחר

עיריית שדרות ממשיכה להתקדם ולאמץ שינויים טכנולוגיים חדשים למען שירות מיטבי יותר לתושבים ובמטרה לייעל את השירות ולהתאים את ההתפתחויות הטכנולוגיות אל העיר. הפתרונות הטכנולוגיים יביאו עימם יעילות, יצירתיות וחדשנות, שיובילו לסנכרון תמידי בין העירייה לבין התושבים. 

ביום שני האחרון, חברת "Energy Team", שנבחרה להוביל את הפרויקט, הציגה בפני ראש עיריית שדרות, אלון דוידי, והצוות המוביל של הפרויקט, תוכנית אסטרטגית לטרנספורמציה דיגיטלית בעיריית שדרות. מדובר בתוכנית שעיקרה הוא להתקדם ולהפוך את העירייה לדיגיטלית וזאת תוך כדי שמירה על שירותיה, תפעולה ויתרונותיה. מטעם החברה נכחו המנכ"ל, רועי פולינקיוויאט, מנהל יחידת הדיגיטל, דרור רייך ומנהל הפרויקט, יוסי חזן.

מטעם העירייה השתתפו, מלבד דוידי, מנכ"ל העירייה, טל טורן, מנהל אגף נוער וצעירים, יגאל ברכה, מנהלת אגף שירות לתושב, הילה אלימלך, ומנהלת הידע והחדשנות, יפית בן אברהם.

תהליך הקמת הפרויקט בעיריית שדרות ארך כארבעה חודשים, במהלכם בוצע סקר מעמיק של תהליכים, שירותים, צרכים, הגדרת החזון ויעדים. בימים אלה נמצא הפרויקט בשלב אישור התקציב, בניית התשתיות הארגוניות וגיוס בעלי תפקידים.

תוכנית העבודה שנגזרה היא תוכנית תלת שנתית ובה שישה שלבים, שמטרתה היא הפיכת כלל יחידות העירייה לדיגיטליות. מהלך זה יתרום לתושבים בכך שהעיר תהיה מרושתת בתשתיות פיזיות שידעו לתת מענה למרבית השירותים הדיגיטליים שנזדקק להם.

צלע משמעותית בתוכנית מתייחסת לאוריינות הדיגיטלית, הן לנותני השירותים והן לתושבים. יש לציין שנושא זה ניכר בשטח כבר למעלה משנה הן בהכשרת עובדי עירייה והן במתן שירותים לקהילה הרחבה. בשנה האחרונה העירייה התמקדה בקורסים בנושא הכרת המחשב, יזמות וחדשנות בכלל לגיל השלישי ולבני נוער ובהמשך השנה הקורסים יוצעו במחיר סמלי לקהל הרחב.

השירות לתושב, שכבר היום נוכח מבחינה דיגיטלית באמצעות טפסים חכמים ואפשרות לביצוע תשלומים באמצעות אתר העירייה, ילך וישתפר היות והשירותים יהיו נגישים ויעילים ממש כמו במגזר הפרטי וכל תושב שירצה יוכל לקבל כלים להתמודד ולהשתמש בכל טכנולוגיה חדשה שתכנס.

חשוב לציין שיישום התוכנית יאפשר לעירייה קפיצת מדרגה משמעותית, שיפור וייעול הקשר עם התושבים, הספקים והעצמת עובדי העירייה בעידן הדיגיטלי.

ראש העיר, אלון דוידי: "העולם כולו מתקדם לתחום הדיגיטציה והנגשת כלל המידע לאתרי האינטרנט והאפליקציות. אנחנו, בעיריית שדרות, פועלים כבר תקופה ארוכה להנגשת המידע, הטפסים ואפשרויות התשלום לאתר העירייה ולאפליקציית מאסט על-מנת לסייע לתושבים שלנו שלא יזדקקו להגיע למשרדי העירייה כדי לבצע פעולות. נמשיך להנחיל זאת לכלל יחידות העירייה יחד עם נציגי החברה שמלווה אותנו".